信心、热心、暖心人文关怀强劲助力校园防控 ??

2022年11月18日17:40，学校疫情防控每日研判机制在学校行政楼2302会议室召开第13次会议，副校长李春雷主持，党委书记张毅、校长吴华安、党委副书记房朝君、校长助理崔中山、校长助理张立以及9个防控办成员单位的负责人和有关工作人员、9个二级学院的书记和院长参加会议。

会议传达了重庆市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组疫情防控组《草榴社区》精神；听取学生处关于新疆籍学生返校情况汇报；听取党群工作部关于校外教职工下沉一线参与社区防控情况汇报；例行听取各二级学院关于突发事件、重点人员摸排与帮扶、学生思想动态收集等新增情况以及“核酸检测三项”匹配情况汇报；听取工作专班关于诉求办理、校园垃圾清运车辆与人员管理、校园网络特殊时期保障服务等新增情况汇报；通报举办方增加抗疫经费投入等保障学校疫情防控工作的相关情况；研究部署新疆籍学生返校服务管理、持续推进重点人员帮扶、持续加强对师生员工的人文关怀等工作。

坚定防控信心，在学生返校中做好服务管理。会议要求，要准确把握并严格执行重庆市对新疆来渝返渝人员在隔离天数、核酸采样、闭环管理等方面调整后的健康管理措施。会议指出，学校一直全面排查并及时跟进滞留新疆籍学生信息。会议要求，一要加强动态摸排，建立“一人一档”信息台账，确保底数清、信息准。二要加强服务管理，召开专题会议，进行过细部署，抵渝学生完成集中隔离返校时，由学校安排专车、专人闭环接回，再实施健康观察。三要加强人文关怀，要安排专人“一对一”关心关怀学生，及时掌握学生的健康状况和隔离期间的思想动态，及时协调解决学生遇到的困难和问题，保障学生隔离期间线上教学质量。四要加强政策宣讲，获得学生的理解和支持，自觉遵守重庆市、巴南区以及学校各项防控要求，科学做好个人防护，按时参加核酸检测。

坚守服务热心，在刚性管理中施以柔性教育。一让管理充满温度，持续深入走进宿舍，问候关心每一名学生，在赏罚分明的刚性管理中施以用情待人的柔性教育，晓之以情、动之以理，建立起全员防控、双向奔赴的信任关系。二让服务饱含温情，从师生员工的实际出发，设身处地的为对方着想，多打一勺菜、多加一块肉、见面打招呼、主动扶提送、解答有耐心、办事多细心……贴心服务、暖心关怀，以疫情期间的相对静止为契机，进一步凝聚大家的认同感和归属感。三让帮扶激发动力，一对一精准施策做好重点人员动态管理和心理健康教育工作，更要关注因疫情而产生或加重心理负担人员，帮助提高自我调节能力，激发内在学习动力。四让互动调动活力，继学术讲座、人文讲堂、英语周、院长书单、就业技能培训等线上活动后，校学生会发起了“疫路携手点亮重财”的变装活动，师生热情参与，抖音播放里已达23W次。

坚持关怀暖心，在驻校值守中给予务实行动。一是有关部门及时回应并妥善办理新增诉求“宿舍洗衣机故障”“不限时开放热水供应”“维修电脑”“排水管漏水”等，跟进办理“食堂窗口不能使用微信支付”“桶装水供应量不足”“自动售货机故障”，推动专项研究解决“长期服药的人购买药品不便”“外出配眼镜”“食堂打包盒偏小，吃不饱”。二是集团已拨付紧急抗疫专项经费，给予在校值守教职工防疫工作补贴，学校陆续还将提供更多防控工作保障措施。三是信息化办公室已与联通、移动、电信三大运营商协商确定，为满足疫情期间校园生活、学习特殊需求，11月19日起面向学生和值守教职工分类赠送100G及以上的手机上网流量包、免费领取使用校园网络账号等专项活动，及时下发《草榴社区》详细告知。会议要求，尽快再次与运营商沟通，积极争取给予校内后勤人员专项人文关怀。四是组织人事部已制订初步方案，拟从职称评定、竞争性绩效加分、评优评先等方面向在校值守人员倾斜，已会同校工会初步策划颁发特殊荣誉称号，组织生活物资慰问、生日慰问、兴趣特长展示、包饺子、“走出办公室”等活动。

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